Data-Driven UX/UI Design
UX/UI, które zwiększa konwersję — nie tylko wygląda.
Dedykowany specjalista UX/UI. Design oparty na user research i analytics. Transparentna wycena. Bezproblemowe przejście od designu do developmentu.
Przed
1.2%
Konwersja
65%
Bounce rate
Po redesignie
3.4%
Konwersja
36%
Bounce rate
↑ +183% konwersjiData-driven redesign
🎯
+320K zł
dodatkowy przychód / kw.
⚡
-50% support
po UX redesignie
UX vs UI — wyjaśnienie
UX to JAK Twoja strona działa.
UX to JAK Twoja strona działa.
UI to JAK wygląda. Razem decydują, czy klient kupuje.
UX — User Experience
Doświadczenie użytkownika
„Droga klienta" od wejścia do konwersji
Co to jest?
UX to „droga klienta" od wejścia na stronę do wykonania akcji — zakupu, kontaktu, rejestracji. Czy jest prosta? Czy klient wie co robić? Czy nie frustruje się po drodze?
Co ZYSKUJESZ z dobrego UX?
- Wyższa konwersja — więcej klientów finalizuje zakup
- Niższy bounce rate — mniej osób opuszcza stronę
- Mniej telefonów do supportu — intuicyjna strona
- Krótszy czas do konwersji — szybsza decyzja
Co TRACISZ bez UX?
- Klienci odchodzą — nie mogą znaleźć tego, czego szukają
- Formularz zbyt trudny, checkout ma za dużo kroków
- Strona piękna — ale nikt nie wie co kliknąć
UI — User Interface
Interfejs użytkownika
Warstwa wizualna budująca zaufanie
Co to jest?
UI to „jak Twoja strona wygląda" — kolory, typografia, przyciski, ikony, animacje. Warstwa wizualna, która buduje zaufanie i prowadzi wzrok klienta do konwersji.
Co ZYSKUJESZ z dobrego UI?
- Profesjonalny wizerunek — klient ufa w 0.05 sekundy
- Spójność wizualna na każdym urządzeniu
- Czytelna hierarchia — klient wie co ważne
- Marka, która zapada w pamięć
Dlaczego sam UI nie wystarczy?
„Ładna strona" bez UX to jak piękny sklep, w którym nie możesz znaleźć kasy. Wygląda świetnie — ale nie sprzedaje.
UX + UI razem = strona, która WYGLĄDA profesjonalnie I DZIAŁA skutecznie. Twój specjalista Flow Partners łączy obie dyscypliny — projektuje piękne interfejsy oparte na danych o zachowaniach użytkowników.
Brzmi znajomo?
Strona wygląda dobrze. Ale klienci nie kupują,
Strona wygląda dobrze. Ale klienci nie kupują,
nie dzwonią, nie zapisują się. Dlaczego?
📉
„Strona jest ładna, ale konwersja jest niska"
Piękny design bez UX to jak piękny sklep z chaotycznym układem. Klient wchodzi, rozgląda się — i wychodzi. Problem nie jest w wyglądzie — jest w doświadczeniu.
🛒
„Użytkownicy porzucają koszyk w połowie"
Checkout z 7 krokami. Formularz z 15 polami. Ukryty przycisk „zamów". To nie problem użytkowników — to problem PROJEKTU. UX research pokazuje dokładnie gdzie i dlaczego odchodzą.
🙈
„Agencja nie pytała ani jednego użytkownika"
Designer zaprojektował na podstawie „doświadczenia" i „estetyki". Zero user research. Zero testów. Zero danych. Piękny design, który nie odpowiada na potrzeby Twoich klientów.
📱
„Na telefonie strona jest nieużywalna"
70%+ użytkowników przegląda na mobile. Przyciski za małe, tekst nieczytelny, menu nie działa. Bo designer projektował na 27-calowym monitorze — nie na iPhonie w autobusie.
🎯
„Nie wiem co zmienić, żeby poprawić wyniki"
Brak danych = brak kierunku. Bez UX audytu, heatmap, nagrań sesji i analytics — strzelasz w ciemno. Może problem jest w nawigacji, w CTA, w treści. Bez danych — nie wiesz.
Jest lepszy model. Specjalista, który NAJPIERW bada Twoich użytkowników, POTEM projektuje. Każda decyzja oparta na danych — nie na „wydaje mi się".
Nasz model
Design oparty na danych. Jeden specjalista.
Design oparty na danych. Jeden specjalista.
Bezproblemowe przejście do developmentu.
01
👤
Dedykowany specjalista UX/UI
- Jedna osoba od researchu po finalny design
- Łączy UX i UI — bada użytkowników, projektuje interfejsy
- Bezpośredni kontakt — rozmawiasz z projektantem
- Zero „telefonu głuchego" między zespołami
- Ciągłość wiedzy — zna historię każdej decyzji
- Seamless handoff do developera Flow Partners
02
📊
Design oparty na danych, nie opiniach
- User research ZANIM rysujemy pierwszy piksel
- Analytics i heatmapy — widzimy co robią użytkownicy
- Prototypowanie i testy z prawdziwymi użytkownikami
- Iteracja: nie „podoba mi się" — „dane pokazują"
- CRO jako standard, nie dodatek
03
💎
Transparentna wycena i pełna kontrola
- Pakiety z konkretnymi deliverables i cenami
- Dashboard z postępem projektu 24/7
- Cotygodniowe statusy z Twoim specjalistą
- Akceptacja designu na każdym etapie
- Pliki Figma + design system = Twoja własność
Porównanie
Agencja UX vs. Freelancer vs. Flow Partners
| Agencja UX/UI | Freelancer | Flow Partners ✓ | |
|---|---|---|---|
| Kto projektuje? | Zespół + rotacja, częsta wymiana | Jedna osoba, bez procesu | Dedykowany specjalista UX + UI |
| Podejście | „Nasze procesy" = brak wpływu | Na oko / intuicja, brak danych | Data-driven: research → design → test |
| Wycena | „Po warsztacie discovery" = nie wiesz ile | Godzinówka bez kontroli kosztu | Transparentne pakiety, jasny zakres |
| User research | Osobna usługa, osobna faktura | Pomijany lub amatorski | Standard — wbudowany w proces |
| Testowanie z użytkownikami | Opcjonalne (płatne extra) | Brak | Standard — prototypy testowane |
| Przejście do developmentu | Twój problem — „oddajemy design" | Brak kontaktu z developerem | Seamless handoff do developera FP |
| Wgląd w postęp | Prezentacja raz na 2-3 tygodnie | Jak skończy | Dashboard 24/7 + statusy cotygodniowe |
| Design System | Dodatkowa opłata premium | Brak lub niespójny | Budowany od startu jako standard |
| Własność plików | Zależy od umowy | Zwykle Twoje | Twoje — zawsze. Figma, assets, guide. |
Nasze usługi
Od audytu po design system — wybierz co potrzebujesz
Od audytu po design system — wybierz co potrzebujesz
lub weź pakiet kompletny
🔍
Audyt UX / Heuristic Evaluation
Diagnoza: co działa, co nie i dlaczego użytkownicy odchodzą
Analiza heurystyczna (10 heurystyk Nielsena), analiza ścieżek, heatmapy i nagrania sesji, analytics, benchmark konkurencji. Raport z konkretnymi rekomendacjami i priorytetyzacją.
Quick wins + strategiczne zmiany🧠
UX Research / Badania użytkowników
Zanim zaprojektujemy — poznajemy TWOICH użytkowników
Wywiady z użytkownikami, ankiety, analiza person, customer journey mapping, card sorting, analiza konkurencji UX. Personas oparte na DANYCH, nie wyobrażeniach.
Insighty + personas + mapa ścieżki📐
Projektowanie UX (Wireframes & Prototypy)
Struktura i ścieżki — zanim zainwestujesz w design i kod
Architektura informacji, wireframes lo-fi i hi-fi, prototypy interaktywne (klikalne), testy z użytkownikami. Przetestowana struktura ZANIM wydasz pieniądze na developera.
Ryzyko zmniejszone o 80%🎨
Projektowanie UI (Visual Design)
Interfejs, który buduje zaufanie i prowadzi do konwersji
Projekty graficzne ekranów (desktop + mobile), typografia, ikony, ilustracje, micro-interakcje, responsive design. Profesjonalny interfejs spójny z Twoją marką.
Piękny + intuicyjny jednocześnie🧩
Design System
Biblioteka komponentów — spójność i szybszy development
Component library (Figma), style guide (kolory, typografia, spacing), dokumentacja, integracja z kodem. Spójność na każdym ekranie, szybszy development o 30-50%.
Inwestycja w skalowanie📈
CRO — Conversion Rate Optimization
Systematyczne zwiększanie konwersji na danych
Analiza lejka konwersji, A/B testy, optymalizacja checkout/formularzy, heatmap analysis, iteracyjne ulepszenia. Mierzalny wzrost konwersji +30-200% w 3 miesiącach.
Mierzalny ROI
ROI z UX/UI
Każda złotówka zainwestowana w UX
Każda złotówka zainwestowana w UX
zwraca się 10-100x. Oto jak.
📈
Wzrost konwersji = więcej klientów z tego samego ruchu
Dobry UX zwiększa konwersję średnio o 200-400%. Nie musisz wydawać więcej na reklamy — musisz lepiej KONWERTOWAĆ ruch, który już masz.
Przykład: 10K odwiedzin → wzrost z 1% na 3% = +200 klientów/mies.📞
Zmniejszenie kosztów supportu
Intuicyjna strona = mniej pytań do supportu. Firmy raportują 30-50% spadek ticketów po UX redesignie. Bezpośrednia oszczędność — mniej godzin, mniej frustracji.
-30 do -50% ticketów supportowych💰
Zmniejszenie kosztów developmentu
Prototypowanie i testowanie UX PRZED kodowaniem zmniejsza koszty development o 50-80%. Zmiana w wireframe: 5 minut. Zmiana w kodzie: 5 godzin.
Zmiana w wireframe = 5 min. W kodzie = 5h.🔄
Wyższy LTV + przewaga konkurencyjna
Klient, który miał dobre doświadczenie, wraca. Pozyskanie nowego kosztuje 5-25x więcej niż utrzymanie. Profesjonalny UX natychmiast buduje percepcję jakości.
Retencja + zaufanie = rosnący przychód10-100x
Tyle zwraca się każda złotówka zainwestowana w UX. Nie dlatego, że „ładniej wygląda" — ale dlatego, że więcej klientów kupuje, mniej dzwoni do supportu, a development kosztuje mniej.
Proces współpracy
Od zrozumienia Twoich użytkowników do gotowego designu —
Od zrozumienia Twoich użytkowników do gotowego designu —
6 kroków
1
Bezpłatna konsultacja + mini audyt UX
Poznajemy Twój biznes, produkt, cele. Szybka analiza obecnej strony/aplikacji. Identyfikacja quick wins i kluczowych problemów UX.
2
Research — poznajemy Twoich użytkowników
Wywiady z użytkownikami lub analiza danych. Personas i customer journey mapping. Analytics, heatmapy, nagrania sesji. Benchmark UX konkurencji.
3
Architektura i wireframes
Architektura informacji (mapa strony/aplikacji). Wireframes lo-fi (struktura ekranów). Iteracja na podstawie feedbacku.
4
Prototyp + testy z użytkownikami
Prototyp interaktywny (klikalny) w Figma. Testy z prawdziwymi użytkownikami (5-8 osób). Analiza wyników. Iteracja na podstawie feedbacku.
5
UI Design — visual design
Projekty graficzne ekranów (desktop + mobile). Typografia, kolory, ikony, micro-interakcje. Design system / style guide. Akceptacja i korekty.
6
Handoff do developmentu
Specyfikacja dla developera (Figma dev mode). Design system z komponentami. Współpraca z developerem Flow Partners. QA designu — sprawdzenie implementacji vs. design.
Realizacje
UX/UI naszych partnerów —
UX/UI naszych partnerów —
i wyniki, które generuje
E-commerce · Redesign checkout
UX Research + Wireframes + UI Design + CRO
Wyzwanie: 72% porzuceń koszyka, bounce rate 65%, formularz 12 pól. Specjalista: analiza heatmap, uproszczenie checkout do 3 kroków, testy A/B z użytkownikami.
+183%
Conversion rate
-45%
Bounce rate
1.5 min
Czas do zakupu (było 4 min)
+320K zł
Dodatkowy przychód / kwartał
„Dane pokazały, że tracimy klientów na trzecim kroku checkout. Zmiana zajęła tydzień — efekt zobaczyliśmy następnego dnia."
SaaS · Nowa aplikacja webowa
UX Research + Prototypy + UI Design + Design System
Wyzwanie: nowy produkt SaaS, brak walidacji UX, konkurencja z lepszym onboardingiem. Specjalista: wywiady z 12 użytkownikami, prototyp testowany, design system od startu.
92%
Task completion rate
-60%
Support tickets
4.7/5
SUS score
-40%
Czas developmentu (design system)
„Prototyp z testami uchronił nas przed 3 miesiącami kodowania funkcji, których użytkownicy nie potrzebowali."
Co dokładnie dostajesz
Transparentny zakres — research, prototypy,
Transparentny zakres — research, prototypy,
testy i design w jednej cenie
👤
Dedykowany specjalista UX/UI
- Bezpośredni kontakt (Slack / telefon / email)
- Cotygodniowe statusy
- Łączy UX research, wireframing, prototypowanie i UI design
🔬
UX Research i analiza
- Wywiady z użytkownikami / analiza danych
- Personas i customer journey mapping
- Analytics, heatmapy, nagrania sesji
- Benchmark UX konkurencji
📐
Projektowanie UX
- Architektura informacji
- Wireframes (lo-fi i hi-fi)
- Prototypy interaktywne (klikalne, Figma)
- Testy z użytkownikami + iteracja
🎨
Projektowanie UI
- Visual design ekranów (desktop + mobile)
- Design system / style guide
- Ikony, ilustracje, micro-interakcje
- Responsive design
📦
Deliverables i handoff
- Pliki Figma (Twoja własność — zawsze)
- Design system z komponentami
- Specyfikacja dla developera
- QA designu po implementacji
Research, prototypy, testy z użytkownikami i design — w transparentnej wycenie. Bez „a research to oddzielna faktura".
Pakiety i wycena
Transparentne pakiety UX/UI — jako jedni z niewielu
Transparentne pakiety UX/UI — jako jedni z niewielu
w branży pokazujemy ceny
Audyt UX
Dla firm z istniejącą stroną o niskiej konwersji
- Audyt heurystyczny (10 heurystyk Nielsena)
- Analiza analytics + heatmap
- Benchmark UX konkurencji (3 firmy)
- Raport z rekomendacjami (quick wins + strategiczne)
- Prezentacja wyników + konsultacja
- Czas realizacji: 1-2 tygodnie
UX + UI Design
Dla nowych projektów i redesignów
- Dedykowany specjalista UX/UI
- User research (wywiady / analiza danych)
- Wireframes + prototypy interaktywne
- Testy z użytkownikami
- UI Design (desktop + mobile)
- Design system / style guide
- Handoff do developmentu
- Dashboard 24/7 z postępem
CRO
Systematyczne zwiększanie konwersji
- Analiza lejka konwersji
- A/B testy (setup + analiza)
- Iteracyjne optymalizacje UX/UI
- Comiesięczny raport z metrykami
- Współpraca z developerem przy wdrożeniach
- Ciągły proces: minimum 3 miesiące
✓ Transparentna wycena
✓ Stała cena projektu
✓ Pliki Figma = Twoja własność
✓ Seamless handoff do developmentu
✓ Bezpłatna konsultacja + mini audyt
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
O współpracy z Flow Partners
Czym różnicie się od agencji UX?+
W agencji Twój projekt przechodzi przez zespół: UX researcher, UX designer, UI designer, project manager — i każdy zna tylko swój kawałek. U nas masz JEDNEGO specjalistę, który prowadzi projekt od researchu po finalny design. Zna całość, zna kontekst, zna Twoich użytkowników.
Mam już grafika — po co mi specjalista UX?+
Grafik projektuje to, co WYGLĄDA dobrze. Specjalista UX projektuje to, co DZIAŁA skutecznie. To dwie różne kompetencje. Piękna strona bez UX to jak piękny sklep z chaotycznym układem — ładny, ale nie sprzedaje.
UX research to nie strata czasu?+
Research OSZCZĘDZA czas i pieniądze. Odkrycie problemu na etapie wireframe = 5 minut poprawki. Odkrycie tego samego problemu w gotowym kodzie = dni pracy developera. Research to najtańsza inwestycja w całym projekcie.
Mogę zamówić sam UI bez UX?+
Technicznie tak — ale nie rekomendujemy. To jak malowanie domu bez sprawdzenia fundamentów. UI bez UX wygląda dobrze — ale nie gwarantuje konwersji. Minimum: mini audyt UX przed designem.
Współpracujecie z moim developerem / agencją dev?+
Tak! Przygotowujemy pełny handoff: pliki Figma z dev mode, specyfikację, design system. Jeśli chcesz — nasz developer z Flow Partners może zaimplementować design. Seamless: jeden zespół, zero „telefonu głuchego".
O UX/UI
Ile trwa projekt UX/UI?+
Audyt UX: 1-2 tygodnie. Pełny redesign UX + UI (5-10 ekranów): 4-8 tygodni. Nowa aplikacja webowa: 6-12 tygodni. Na konsultacji ustalimy realistyczny harmonogram na podstawie zakresu.
Co to jest design system i czy go potrzebuję?+
Design system to biblioteka gotowych komponentów z jasnymi zasadami użycia. Potrzebujesz go, jeśli: Twój produkt będzie się rozwijać, masz wielu developerów, zależy Ci na spójności. Przyspiesza development o 30-50% i eliminuje niespójności.
Czym jest CRO i jak się różni od UX?+
UX to zaprojektowanie dobrego doświadczenia. CRO to CIĄGŁE optymalizowanie konwersji na podstawie danych i A/B testów. UX to fundament — CRO to proces ciągłego doskonalenia. Najpierw UX, potem CRO.
Jakie narzędzia używacie?+
Figma (design + prototypy + handoff), Hotjar/FullStory (heatmapy, nagrania sesji), Google Analytics 4 (analytics), Maze/UsabilityHub (testy z użytkownikami), Miro (warsztaty, customer journey mapping). Narzędzia dobieramy do projektu — ale Figma to standard.
UX/UI to jednorazowy projekt czy ciągły proces?+
Początkowo: jednorazowy projekt (audyt, redesign, nowy design). Potem: ciągły proces CRO — bo zachowania użytkowników się zmieniają, rynek się zmienia, Twoja oferta się rozwija. Rekomendujemy: projekt UX/UI → 3-6 miesięcy CRO → iteracja.
Robicie UX dla e-commerce?+
Tak — to jedna z naszych najsilniejszych specjalizacji. E-commerce UX to optymalizacja: product page, cart, checkout, search, filtry, mobile shopping. Każdy element wpływa na konwersję — i każdy testujemy.
Zaczynamy?
Twoi użytkownicy mówią Ci co zmienić —
Twoi użytkownicy mówią Ci co zmienić —
tylko musisz ich posłuchać.
Bezpłatna konsultacja z mini audytem UX — porozmawiajmy o Twojej stronie, aplikacji i specjaliście, który je zaprojektuje.
✓ Bezpłatna konsultacja + mini audyt UX
✓ Transparentne pakiety
✓ Design oparty na danych
✓ Seamless handoff do developmentu
✓ Pliki = Twoja własność
✓ Odpowiedź w 24h